OBLIGACIONES ANTES DE CONTRATAR ANUNCIOS

1-) Maimai Media Network S.L (Anuncios clasificados), empresa propietaria de www.anunciosenperiodicos.com, se compromete a informar claramente sobre los pasos a seguir para la contratación del servicio que ofrece.

2-) Con anterioridad a la contratación del servicio, Maimai Media Network facilita al usuario el acceso a las condiciones generales de contratación aplicables en cada caso, para que las pueda consultar, archivar e imprimir. Asimismo, Maimai Media Network informa al usuario, de forma visible, acerca de los siguientes aspectos:
A. Precio de compra completo, con referencia a los impuestos aplicables en cada caso.
B. Términos, condiciones y formas de pago.
C. Características de los servicios.
D. Existencia o inexistencia de costes adicionales al precio del anuncios contratado.
E. Condiciones para el ejercicio de los derechos de desistimiento y devolución, cancelación o cambios del correspondiente servicio.
F. Garantías aplicables a la adquisición del servicio.
G. Lugar y forma de presentación de reclamaciones (ver apartado INFORMACIÓN).
H. Domicilio de Maimai Media Network a efectos legales.

3-) En el momento inmediatamente anterior a la aceptación o prestación del consentimiento para la contratación del servicio, el usuario dispone de un resumen en el que se incluye, la relación de los servicios que desea contratar, así como las características esenciales de los mismos y las condiciones de compra o contratación, su importe total, el método de pago y los impuestos aplicados. Además, el usuario puede guardar e imprimir dicho resumen.

OBLIGACIONES DESPUÉS DE CONTRATAR ANUNCIOS

1-) Inmediatamente después de la aceptación por el usuario de la contratación del servicio, Maimai Media Network le enviará un acuse de recibo a modo de factura que contiene los datos relativos al contrato efectuado.

2-) Una vez celebrado el contrato, el usuario tiene derecho a solicitar información sobre el estado en que se encuentra la prestación del servicio contratado, en la medida en que el servicio contratado lo permita. Para ello, Maimai Media Network, pone a disposición del usuario un servicio contacto por correo electrónico, teléfono, fax y correo ordinario.

PLAZOS DE ENTREGA.

Si Maimai Media Network se encuentra en la imposibilidad de prestar los servicios contratados dentro del plazo indicado en el contrato, notificará esta circunstancia al usuario, informándole del nuevo plazo en el que aquellos estarán disponibles. En este caso, el usuario tiene la posibilidad de rescindir el contrato y pedir que se le reembolse el importe del servicio si lo hubiese pagado.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO.

1-) Maimai Media Network pone a disposición de los usuarios con los que ha contratado un servicio interno de atención al usuario que resuelve las cuestiones o dudas que le pueden surgir al usuario en un momento previo, o posterior, a la contratación del servicio.

2-) Maimai Media Network proporciona a los usuarios, de forma clara y concisa, los datos necesarios para establecer un contacto rápido, personal y directo con el departamento para atender las dudas o quejas que los usuarios planteen, así como del horario estipulado de atención al usuario.

3-). Maimai Media Network guarda un registro en soporte duradero donde se recogen las quejas presentadas por los usuarios con los que se ha contratado y las diversas circunstancias ocurridas en relación con cada una de dichas quejas.

4-) Para establecer contacto, pueden utilizar cualquiera de estos vías, en horario de lunes a viernes, de 10 a 19: 30 horas:
• Fax: 91 182 52 17
• Correo electrónico: info@anunciosenperiodicos.com
• Correo ordinario: C/ Orellana 6, 3º Dcha. 28004 Madrid